在线思维导图Ayoa常见问题解答

在线思维导图工具Ayoa是一款非常方便非常好用的导图工具，无需下载安装，您只需要在线注册登录便可以使用，下面是Ayoa在使用过程中可能出现的常见问题解答，希望能够帮助大家更好的使用Ayoa。

我可以离线工作吗?

Ayoa是一个基于云的应用，数据存储在网上，您将需要internet来登录。

一旦你登陆了，你就可以在桌面应用程序上离线工作了(例如，你在公共交通上没有可靠的网络连接)，然而，直到你再次上线，所有的数据都不能同步到服务器上。这意味着，在你连接到互联网并同步信息之前，你更新的任何任务板都不会在其他设备上更新。

当你在移动时，离线工作很有用，或者在一个网络不可靠的地区工作，为了得到最新的Ayoa，我建议确保定期连接以确保数据同步。

我能把我的思维导图/任务板保存到电脑上吗?

Ayoa是基于云的，所有的板都被保存我们的服务器；

任务板不能被导出为可编辑的文件；

有一个选项可以将思维导图导出为一个PDF，图像文件和word文档；

任务板可以导出为CSV文件。

我可以登录到其他设备吗?

是的，有了一个Ayoa账户，你就可以登录到多个设备上；

你使用多少种设备是没有限制的；

我们支持Windows、Mac、i操作系统和Android手机；

我们的web应用程序可以在Linux上使用；

所有的板都是自动同步的。

我有iMindMap，我可以导入我的思维导图吗?

是的，您可以导入。imx文件或通过iMindMap云帐户导入它们；

进入首页，点击“全部”，然后点击“新建”、“导入”，然后拖放imx文件，或者，登录到您的iMindMap帐户来选择您想要的文件导入。

不同团队计划/个人的用户可以在思维导图和任务板上协作吗?

是的，您不需要使用相同的订阅计划来进行协作；

简单地邀请其他用户到你的思维导图或任务板使用他们已经在Ayoa注册的电子邮件，他们将被添加，你就可以合作了。

其他人能看到我没有邀请的板子吗?

不，如果你没有邀请任何人到你的任务板或思维导图，它不会出现在他们的列表，你的计划也是完全私人的，在日历上，只有当你在同一个任务板上工作时，其他人才能看到你的任务

Ayoa如何保证我的数据安全?

我们的服务器基础设施托管在Amazon Web Services (AWS)上。美国焊接学会遵守国际安全标准，并受到世界上最严格监管组织的信任。您提供给Ayoa的任何信息(包括付款细节)都是通过TLS(有时称为SSL)加密。我们信任的数据库提供商每天都安排自动备份，我们保留7个每日备份，4个每周备份和3个每月的备份。

“我邀请某人参加任务板/思维导图，但他们看不见”

让他们检查邀请他们的电子邮件地址；

可能是拼写错误，或者此人可能注册了其他电子邮件地址；

他们要邀请的人是免费用户吗？如果是，他们可能已经超过了任务板的限制；

“我忘了密码”

需要请求密码重置：

https://auth.ayoa.com/forgottenpassword

一旦请求重置，不要关闭页面，因为页面现在会要求输入代码。

此代码将发送到其Ayoa代码注册的电子邮件地址。收到代码后，将其复制到框中，然后单击“确认”。

我无法登录，但我的密码是正确的

检查

检查他们是否在手机上；

自动更正有时可以通过添加空格来“更正”电子邮件地址；

如果在Android上，通过play store重新安装来检查他们是否安装了最新版本；

如果有疑问，只要让他们遵循重置密码过程，以防他们保存了错误的密码

“我无法删除任务板/思维导图”

检查是否是特定思维导图/任务板的创造者；

如果他们不是创建者，他们将无权删除它；

订阅所有者不能删除其他人的任务板或思维导图，如果他们没有创建任务板或思维导图/如•果他们没有被转移到他们。